【話題】60秒提供「ぐちゃぐちゃバーガー」で炎上のマックに真相直撃! 広報「あれはゲーム感覚で楽しんで」
1月4日から31日の11時~14時まで行なわれるこのキャンペーン。
同店で会計終了してから商品の受け渡しまで、60秒以内に行なわれなければバーガー類無料券を、
60秒以内でもホットコーヒーSサイズの無料券を配布するというものだが、
キャンペーン開始直後から、2ちゃんねるをはじめとするインターネット上では、
「急ぎすぎてメニューがぐちゃぐちゃ」「サービスの質が低下」などの批判が相次いでいる。(略)
これでいいのだろうか? こうした状況を踏まえて、日本マクドナルド広報部を直撃した。
「マクドナルドでは、注文を受けてから、商品を作ります。できたての商品をスピーディーに提供しているんです。
今回のキャンペーンは、このマクドナルドのスピーディーさを
ゲーム感覚で楽しんでもらおうという意図からキャンペーンを企画しました」(日本マクドナルド広報部担当)
そのため、60秒以内に提供できない場合のペナルティなども特にない。ただし、
クルーにとっては、この60秒という時間に追われてしまうのも事実。
「ネット上などで、中身がはみ出してしまっているような商品が話題と
なっているのは、こちらでも把握しています。しかし、あくまでも優先されるのは商品の見た目や美味しさ。
今後、そのようなことがないように、エリア担当者を介して、各店舗に
1月8日にこのキャンペーンの意味を改めて確認しました」(同)
続きます
http://biz-journal.jp/2013/01/post_1305.html
手にしていたが、ネット上の書き込みや記事などでは、
60秒以内に商品を提供される場合も多い様子。
詳細は不明だが、もしかしたらこの「再確認」が効力を発揮しているのかもしれない。
マクドナルドでは客数が増えたにもかかわらず、客単価の低減によって12年の
既存店売上高が9年ぶりにマイナスとなる見通し
(マクドナルド、客数増でも既存店売上減のワケと戦略大転換)だ。
60秒キャンペーンは、ゲーム感覚で待ち時間を楽しめさらに無料券まで貰えて、
消費者としては嬉しいサービスだ。しかし、マクドナルドが抱える本質的な
問題に対しての効果については、疑問を抱かざるをえないのもまた事実だろう。
マスタード、いや全文はソースで
http://biz-journal.jp/2013/01/post_1305.html
>ゲーム感覚で楽しんでもらおう
食べ物で遊ぶなよ。
食べ物で遊ぶな。
もうタダになろうが一生お前んとこの食い物は食わん。
それ以前に食い物じゃねえがな。
ありゃ「エサ」だ。
マスタードは親父ギャグだろ!と突っ込もうとしたら、おじいちゃんだった件
もう終わりだな
作り直してくれんだろうし
高くてもモスに行った方がいいかも
勝手に内部でハンバーガ早出しコンテストでもやってくれよ
客としたら速さばかり強調されると質に敏感になるわ
別に望んでもないゲーム感覚で変なもん食わせるのかよ
それは社会的に圧倒的な批判に晒されても不思議ではないだろう
ゲーム感覚はないw
広報アホやなw
中身グチャグチャでも無料券貰って喜んでる層は一定数いるんだろう。
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ヽ ヽ-っ::: ::i r‐-ニ-┐ | : : :ノ l^l.| | /)
>’´ ̄ ̄´ ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ‐’ | U レ’//) 並んで食うとかバカなの?
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.\ 丁‐イ ヽ、 ヽ=/ ヽ rニ |
レ’ ̄7 ヽィ’.ト、 / ̄ヽ、 `ヽ l
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ミサイル買った>ぶちこめ~みたいな感じで必死に戦ってる兵隊が無残に死ぬのを見てゲラゲラ笑えるくらい楽しくないと駄目だ
ゲーム感覚で
台無しにされる覚えはない
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2013年1月12日 | コメントは受け付けていません。 |
カテゴリー:2013年01月